Cuando vamos a comer
a un buen restaurante ¿nos comportamos igual que si vamos de tapas
a la tasca de la esquina? ¿comemos las
patatas igual que si vamos con los niños a un burguer ?
Las grandes superficies están socializando las
costumbres de los clientes, se están acostumbrando a que nadie les
atienda y se comportan en las tiendas
pequeñas como en las más grandes: como si estuvieran solas.
Cada vez con más frecuencia se dejan las prendas que se
prueban vueltas del revés o en el probador, o vueltas del revés y en el
probador, no las cuidan ni cuando las están mirando, y si las manchan pues da igual, no se responsabilizan, es más
a veces las manchan y te piden otra igual que no esté manchada porque no
quieren llevarse las que ellas mismas han estropeado…
Lo único que no están desaprendiendo ese tipo de clientes es
en que en las grandes cadenas no se protesta el precio ni se regatea…
Ayer vino a última hora de la tarde (una tarde de viernes
flojita) una mujer que buscaba un bikini, lo quería de una determinada
forma porque hacía unos años se había
comprado uno así que le gustaba mucho y le apetecía tener otro de aquel modelo.
El problema –aparte del hecho que a estas alturas de la
temporada no se puede escribir la carta de los reyes magos-, es que el modelo “ soñado” lo debía de tener esta mujer antes de que su cuerpo hubiera sufrido las
trasformaciones propias de la migración hormonal.
Cuando se probó un par de modelos de la forma de sujetador
similar a la que exigía : sin tirantes, sin relleno y sin aro y vió a donde le
llegaban sus pechos, decidió que se dejaría aconsejar y me hizo una concesión:
probarse un bikini cuya parte de arriba fuera de la forma que pedía pero no de
la manera: es decir, sin tirantes pero con un suave foam y bien estructurado en
la copa para sujetar los ya no tan firmes pechos.
Además el modelo de
teenager que le gustaba la braguita le cortaba justo por debajo del ombligo donde la cintura
empezaba a ensancharse y eso si le realzaba…una prominente barriguita, que era
preferible esconder.
El modelo que le facilité tenía un drapeado a un lado de la
braguita y la suficiente altura para disimular ese relieve y la parte de arriba
conseguía devolver a su sitio el pecho con un diseño que además le quedaba
perfecto…pero el color –un azul petróleo le parecía demasiado discreto…
Ella quería rayas y colorines…
Le di rayas y colorines en otros modelos y volvía a probarse
el azul petróleo y legó el momento de decidirse.
-Parece que este deforma me va mejor
-Sí , desde luego ese te queda muy bien,
-Tal vez es demasiado
discreto para mi, yo venía con idea de colorines…¿Qué precio tiene ?
La conozco, vive en el barrio y se lo que viene a
continuación…
-Mira en la etiqueta, es que no me lo sé.
-Uyyyyyyyyy! aquí pone 52, 75€…. Veo bien o estoy viendo
visiones?
-Si, eso "creo" que vale.
-¿Esque no tiene rebaja?
-Si, tiene un 20 %...
-Ayer me hiciste un 30!.
(Ayer compró una bata para su tía,
y esa estaba al 30% )
Mujer, cada cosa está a su precio y
tiene su rebaja…
-No, si me llevo el bikini me
tienes que hacer el 30…
- No, mujer eso no es posible…
- Dime cuanto se quedaría con un
30%.
-Pero es que no tiene un 30.
-Puedo? Y coge la calculadora… 46€…y
ya está bien!
- Mire que …
-En 45€ me lo tendrías que poner y
me lo llevo…mira que el color no me gusta…
-Pues mire si el color no le gusta
y el precio tampoco pues lo mejor sería que no se lo lleve.
-No si el bikini me está bien… pero
es que es muy caro….
(¿Cómo se sale uno de aquí sin
mandar a la clienta a hacer figurillas?)
-Venga mujer si ya estás liquidando…
(A ella me la liquidaba yo)
-Qué va… aún nos quda mucho verano!
-Si pero bikinis ya te quedan pocos
…
-La colección es tan bonita
que se está vendiendo muy bien.
-De este bikini te quedan mas?
-No, es el único y la única talla que queda...
-Pues por eso!
(Le diga lo que le diga me pilla)
-Mira vente dentro de unos días
cuando el remate final…
-Si... para entonces este ya no está!
-Seguro…
-En cuanto dices que me lo dejas?
-Con la rebaja sale en 52,74…
-Es que hay que ver!!!! ( ya te digo!)
-Hala cóbrame 50 y me lo llevo...Mira
que yo siempre vengo aquí… ( porque será?)
Este sí que es un momento
delicado, yo ya estoy cansada de forcejeo y si no le haces mas descuento puedes
perderla como cliente..y una piensa “para clientes así….” Bueno, pues la cosa
está para clientes “así y asá” mientras sean clientes…
- venga, que no se diga…
- le paso la tarjeta y me dice –no me
vas a regalar nada?-
- No tengo nada para regalar…
-Mujer
unas medias, un pañuelo…
-No, todo es para la venta…
... y mientras me pone el pin:
-Oye si no le gusta a mi gente te
lo traigo, eh?
Bueno, pues si no le gusta, cosa
que creo poco probable porque el bikini le queda fenomenal, entonces me lo trae
y yo le daré un vale, de acuerdo? El dinero no lo devolvemos…
-No ya vendré, si tengo que venir a
por un par de sujetadores y algunas braguitas….
Cuando se fue había pasado más de
media hora de la hora de cerrar y a estas alturas de la tarde-noche, esto más que
promesa de compra me sonó a amenaza!
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