Tipos de clientes: La pensadora

http://elrincondechelo.blogspot.com.es
En la venta las batas dan mucho” juego”:
-Buenos días ¿La puedo ayudar?
- Si... buscaba una bata…
- ¿Y cómo la quiere....?
- La quiero, Larga…
- La quiero corta…
- La quiero con cremallera...
- La prefiero con botones…
-  La busco cruzada...
-  La quiero con cinturón…
-  No me gusta que lleve cinturón.
- La quiero con cuello...
- El cuello me molesta…
- La quiero gorda...
-  La quiero fina...
-  No me gusta este tejido, la prefiero de guatiné.
- De  guatiné no que me hace muy gorda.
- Me gusta lisa...
- Me gusta estampada...
- De color claro...
- Que sea de un color “sufrido”…

http://elrincondechelo.blogspot.com.es
Haberlas las hay para todos los gustos y la verdad es que al ser una tienda especializada tenemos muchos modelos distintos como para satisfacer a un amplio abanico de clientes
Pero…¿tener una gran variedad de estilos, tallas y colores es  suficiente para vender?
-  No.
Para muestra un botón:
A principio de temporada cuando todavía sólo se había recibido  parte de la colección de batas y pijamas para otoño-invierno, vino una clienta tipo Pitita, de las del bolso colgado en el codo y la mano tonta… la mano vuelta me pone en alerta.
Da una vuelta... mira las batas… se prueba dos o tres…
-  Qué monas…(lo dice sin entusiasmo alguno).
-  Si, la verdad es que son preciosas…
Se mira y se remira en el espejo con cada una y cae en la cuenta de los pijamas…
-  Que monos…  
-  ¿A que sí? ¡Han venido cosas preciosas…!
http://elrincondechelo.blogspot.com.es
Me dirijo a la percha de los pijamas y le enseño los que hacen juego con las batas que ha escogido… (Se prueba otra... y otra más....)
-  Ya... pero yo lo que quiero es una bata… el pijama ya veremos…
-  Muy bien…
-  Son monas… pero tienes muy pocas…
(Se había probado “solo” cinco)
-  ¿Vais a traer más?
-  Si claro, ¡ya lo creo! Esto sólo es el avance, de todas formas de las que te has probado la roja y la celeste te quedan preciosas (se trata de una chica joven).
-  Ya… pero me gustaría ver más…
Esta semana regresó a ver si –efectivamente- había llegado más mercancía. Ya con toda la colección aquí pudo probarse de todos tipos.
-  ¿Cómo la prefieres?
-  No llevo idea…que me guste…
Le empiezo a sacar modelos del estilo que ya se había probado anteriormente mientras se quita la gabardina.
 - Azul no, que todas las tengo azules.
http://elrincondechelo.blogspot.com.es
 - Con cremallera no, que acaban rompiéndose y se quedan muy “tiesas”…
 - ¡No… que va…! eso era en las de antes, hace tiempo que las cremalleras son estupendas… Mira que cremallera más suavita y más resistente a la vez…
 - ¿Pero no son un rollo?
 - Yo particularmente las prefiero cortas y con cremallera.
 -  Yo la quiero corta también pero no muy corta, más bien tres cuartos - dice mientras descuelga una muy bonita pero larga.
-  Ah…pues esa es larga…
-  ¿No la hay más corta?
-  No esa no...Pero esta es como me  pides y además es muy gustosa...tócala…
-  Hummm…si…que cariñosa… ¿Pero… roja?
-  Es un rojo frambuesa muy bonito, además favorece muchísimo.
-  Pues si, queda muy bonita y la cremallera es lo que tú dices... Parece muy cómoda.
-  Y gustosa…
http://elrincondechelo.blogspot.com.es
Para no hacerlo muy largo (o más largo) estuvo más de tres cuartos de hora  de una bata a otra y al final descartamos media docena y se quedó con tres.
Tras probarse las que le gustaban varias veces, eligió como finalistas dos azules y una –la roja-, la misma de la primera vez.
Una era larga y azul, le gustaba pese a que no era corta, así que dijo que si se la llevaba "la mandaría cortar".
 La otra llevaba cinturón –aunque ella dijo que se lo quitaría- y también era azul, aunque era “un azul diferente”.
La otra era roja, bonita, “cariñosa”, estaba bien de precio y le quedaba de cine.
-  ¿Sabes? No sabría por cual decidirme… Me lo voy a pensar. Lo que voy a hacer es consultarlo con la almohada y vuelvo otro día con las ideas más claras…